Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Tous les détails sont dans nos conditions générales et politiques, en bas de pages.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles en promotions, solde ou fin de série.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous expédions nos colis dans un délai de 24 à 48h, jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expeditions sont fixe: 4.90€ pour la France en point relais et 6.90€ pour le domicile. Pour l'Europe, frais de 6.90 € pour une livraison en point retrait.